郑姐一听就大怒，这还了得，这是什么行为，不想干了吗，都开除。
　　郑姐火气很大，常经理经过一路的思索，此时到平静了些，郑姐的第一反应，其时是他的第一反应，所以他没有阻止，他心里的话，总要有人替他说了出来。
　　原来你是这样的人—劝慰
　　小丁给郑姐给常经理倒了水，她心中有些后悔，当时文静和她讲的时候，应该和常经理汇报一下，现在提这个是找骂，她没那么傻。只好沉默。
　　郑姐骂了十几分钟，看没人接茬，小丁是想，事情都有个原因，常经理那样的培训，总是让人受不了，他是兴奋，销售员们不兴奋，他们只对客户兴奋，已经兴奋了一天，哪里有精神接着兴奋。但也没有阻止郑姐的火气，她看常经理不说话，心想，哪里有她开口的资格。
　　常经理叹了口气，好了，不要说这些了，这样不是解决问题的方法，现在已经这样的，不能不认真对待，骂人发脾气没用。
　　
　　原来你是这样的人—商议
　　郑姐的建议，销售员不能都开除，也要和杨经理打听一下，把那刺头开了，以示警告。小丁这才说，这事先缓一缓，目前这样做，只能激化矛盾，先让销售员稳定下来是最重要的。是要找杨经理，是让他做他带来的那个销售员的工作，让他们和公司保持一致。
　　常经理点头。
　　小丁又沉默了。
　　郑姐撇撇嘴，感觉小丁的建议太软弱。
　　常经理看向小丁，你再往下说。
　　小丁说，销售员提的那几项，不能全答应，也要答应几条，这才是和谈的诚意。
　　原来你是这样的人—提议
　　小丁的意思是培训可以，一周两次即可，不用天天晚上弄，销售员工作压力大，下班后，都有活动，而且很多是年轻人，都要谈恋爱什么的，占用的时间多了，他们自然不接受。
　　至于调休，公司可以调整一下策略，非开盘的月份，可以按规定执行。
　　至于提成，小丁犹豫了一下，我们可以改成弹性的，设定一个工作指标，完成的提成跳点，给予奖励，不完成的给予调低，以业绩说话。
　　原来你是这样的人—同意
　　常经理基本上都同意了。
　　他最后的决定，让小丁明天上午去销售中心，和杨经理商议，让杨经理支持公司的工作，先做通部分销售员的工作。
　　小丁点头。
　　这时候，已经十一点半了，小丁心想，如果明天上午去销售中心，她就要六点起床，六点半离开家，去赶班车。她心里着急回家。
　　原来你是这样的人—抱怨
　　常经理还在闷头抽烟，因为他一直在抽烟，办公室的空气不好，郑姐先打开了窗子，空气到是好了不少，可是有些冷。小丁心想，这真是个难题，关了窗，空气不好，开了窗，太冷。
　　郑姐家里催了好几次，郑姐有些焦急了，她看了看小丁，就说，要不今天到这，我们再回家考虑一下，小丁明早还要赶班车。
　　常经理这才看看表，好吧，今天到这，明天有什么情况，小丁你和我联络。
　　原来你是这样的人—睡眠
　　小丁到家，已经十二点半了，本想马上入睡，可是没吃晚饭，现在胃难受，只好先吃了些东西，然后刷牙洗脸，这时候已经过了一点，小丁定好闹钟，心里埋怨，常经理也是不考虑人家的时间，一过了十二点，小丁睡眠就困难，脑子里乱哄哄的，明明睁不眼，却是睡不着，半梦半醒的睡了一会儿，天就亮了，闹钟响了，李小丁不得不坐起来，头有些晕，只好又闭目养神。
　　上了班车，杨经理看见她，就知道小丁是代表公司来的，车上有销售员，他不好和小丁交谈，只好给小丁发了个短信，公司什么意思，小丁回复，到了销售中心细谈。
　　原来你是这样的人—解决
　　小丁看杨经理的样子，好似一夜没睡好，比她还倦，就叹了口气，经理不好当。
　　二人在销售经理办公室坐好，小丁说，你还是先安排一下今天的工作，正常工作不能受影响。
　　杨经理出去安排工作了，小丁和文静讲，你在销售现场转转，负责接听电话。
　　杨经理半小时后回来，带来了早点，小丁也没吃早饭，二人先闷头吃饭。
　　吃完了，小丁才说，杨经理你知道你的责任有多重吗。
　　杨经理叹气，是我有责任，这么大的事，我居然不知情。
　　
　　原来你是这样的人—责任
　　小丁想，你到聪明，这个时候，你只能认了不知情这个责任，否则性质更严重。
　　杨经理马上又说，我真的不知情，要是知情，肯定不让闹到公司那里，我会和公司谈，比这样好多了。
　　小丁相信，那样杨经理就没什么责任了。
　　小丁说，现在是善后了，处理好了，大家都没事，要不然，你责任更大。
　　杨经理点头，你说吧，我一定完成任务。
　　小丁说，做销售员的工作，尤其是和你关系不错的，平素好说话了。保证做好一半人的工作。
　　杨经理考虑了一下，点头，应该差不多。
　　
　　原来你是这样的人—约谈
　　杨经理出去找人约谈了，一上午谈了两个，因为他不能影响销售员的工作。
　　到了下午，四点钟，他回来说，应该差不多，问题不大。
　　小丁讲了公司的方案，杨经理说，还算不错，销售员应该能接受。
　　小丁点头，这样看来，今天还是有收获。她给常经理打电话，说了情况。常经理说，我明天过去。今天就这样吧。
　　小丁也松口气，杨经理，你下班后，还是要再做做工作，只要他们不心齐，事情就好办，大家是提意见，不是离职，只是商谈，要心里有数，不可能一方完全说了算。
　　原来你是这样的人—正式
　　常经理让小丁这几天都在销售中心，李小丁放下电话，就皱眉，这个常经理，真是不替别人想，小丁还有个项目提案要写。
　　可是她没敢说什么，常经理的语气，格外沉重，小丁心里祈祷，快快结束这件事情吧，她可不想一直在这里。
　　第二天下午，常经理快下班的时候来了，他穿的非常正式，还打了领带，一看就是一脸的严肃，大家感觉呼吸都重了。
　　原来你是这样的人—开会
　　常经理开会。
　　先是肯定了销售中心的工作，表扬了杨经理的管理。然后说了公司的决议，每周培训两次，时间不超过两小时。正常调休，提成调增，但改为弹性提成。
　　常经理十分钟结束了会议，然后宣布散会。
　　大家有些意外，没想到经理这么痛快。
　　销售员有些喜忧参半，业绩好的，感觉弹性提成挺好，业绩差的有些忧虑。
　　
　　原来你是这样的人—招人
　　小丁坐常经理的车回去。
　　常经理说，我已经让郑姐招聘销售员了，最少招三个，不能像现在这样，这批人简直是抱团，这不好。
　　常经理说完了，给杨经理打电话，告诉他，一定要查明这次事件是谁的领头人。
　　然后又说，分成两组，设置两个主管的位置，以后搞竞赛。
　　小丁明白了，这是一种分化手段。
　　原来你是这样的人—后帐
　　晚上文静打电话问小丁，你说公司会不会找后帐，小丁马上警觉起来，文静在销售中心的时候不短了，肯定有她的关系网。事先她比杨经理还先知道。
　　小丁平静的说，不会吧，销售员这个群体比较特殊，以业绩说了算，只要业绩好，比什么都强，再说，常经理这个人怕麻烦，不会折腾。
　　文静说，那还好。
　　小丁又说，你是驻场策划，和他们不一样，不要参与他们的事。销售员等于是公司的一线，公司迁就他们，可不迁就我们。
　　原来你是这样的人—忧心
　　小丁的话，让文静有些不安，公司不会怪我吧，我又不是销售经理，我哪里知道他们的事。小丁忙说，没事，我就是提醒你，你有了事，我也要挨批评，你放心，没事的，只是你说话要注意，不要说不合适的话，尤其是目前，常经理已经让步，算是最大的诚意了，大家把销售弄上去，一切都好。