2007年5月30日农远工程在我校安装调试后，笔者一直从事管理和使用，现将在使用过程中出现的故障与排除，谈点自己的体会。
　　一、正确安装清华永新卡的驱动
　　在安装清华永新的接收软件的过程中，常出现找不到清华永新卡的现象，常见的排除的方法是：
　　⑴打开我的电脑的属性，点击硬件，在设备管理器中找网络适配器，点扫描检测硬件的改动；
　　⑵可能是系统出现了错误，需要按复位键，重启电脑，进行电脑杀毒；
　　⑶打开主机，检查清华永新卡是否松动；
　　⑷检查高频头是否雷击或天线挪动方位；如果以上都不是，说明清华永新卡已损坏了或清华永新卡没有驱动，需要更换清华永新卡，重新安装清华永新卡的驱动。安装好后出现太网，再找安装向导进行清华永新驱动的安装。安装了清华永新卡的系统后，应修改参数，上行频率12395，下行频率27500，确定即可。
　　二、Ip的安装中出现的问题
　　安装了清华永新的软件后，就可以安装Ip远教接收系统，要选好路径，最好安装在F盘，因为此盘容量大，安装好后需要激活，需要中央电教馆的授权，差不多需要十几分钟，看是否有节目播出，小学资源一般每天八点开始，星期一是同步教学资源⑴，星期二是同步教学资源⑵，星期三是同步课程指导，双休日重播。
　　三、如何激活甘肃卫星教育网
　　在清华永新的界面，增加一个甘肃卫星教育网的频道，它的参数是：本振频率是11300，下行频率12550，下行频率19110，,pid中添加E1，E0，中间的逗号是英文符号，是非常重要的，然后锁定这个频道，载波锁定和同步锁定出现绿色，最1后打开最新接收软件安装，等十分钟或好多次就好，激活后就出现两个频道，其中一个文件频道包括：
　　⑴甘肃农党文件频道；
　　⑵甘肃中小学文件频道1；
　　⑶甘肃中小学文件频道2；
　　⑷甘肃中小学文件频道
　　（5）农村党员课件频道；
　　⑹农村党员信息频道；
　　⑺中小学课件频道。
　　⑻甘肃党员视频；
　　⑼甘肃直播会议；
　　⑽甘肃直播课堂；
　　⑾农村党员流媒体频道；
　　⑿中小学流媒体频道。建议路径选在E盘。如果还没有激活，就把电脑和软件多启动几次。绑定IP10.10.255.141。激活后出现红对号，等有节目播出时出现绿色信号。
　　四、方正文景A230激光打印机的使用
　　我校是模式二的项目学校，配置的打印机是方正文景A230激光打印机，出现的错误是卡纸现象，解决的办法是打开打印机，用镊子去掉卡纸，再重新启动电脑。如果重新安装方正文景A230激光打印机，先删除方正文景A230激光打印机，再进行正确安装。
　　五、远教设备的维护?远教设备的防雷设备看起来很完善，但是也有它的漏洞，在防雷器不接地或不通电时，不起任何作用，因有时不关电源时，发生雷电现象，也会毁坏主机的电源、硬盘和清华永新卡，所以平时关机时一定要拔掉电源的插头，以防雷击主机的硬件。经常要用刷子清除主机内的尘土，保障设备的正常使用。